ИИ для отдела продаж: больше времени на клиентов, меньше — на CRM и письма

Программа для менеджеров по продажам, SDR и руководителей отделов продаж. 10–15 минут в день в телефоне — и нейросети берут на себя черновики КП, follow-up, саммари звонков и отчёты. Вы проверяете и продаёте.

App StoreGoogle Play приложение скоро

Практика на ваших задачах, каждое задание проверяет ИИ-тренер.

Программа готовится Запишитесь в лист ожидания — сообщим, когда откроется. План обучения можно получить уже сейчас.

Знакомо?

КП — полчаса на каждое

А клиент ждёт сегодня.

«Я подумаю» — и сделка пропадает

Follow-up забывается в потоке.

РОП слушает два звонка из сотни

Остальные никто не разбирает.

Новичок выходит на план месяцами

Опытным некогда учить.

ChatGPT пробовали

Пишет гладко, но обещает скидки, которых нет.

Как это работает

  1. Программа для продаж, а не «ИИ вообще». Каждый урок — реальная задача: первый ответ, КП, звонок, возражение, отчёт.
  2. 10–15 минут в день, практика на своих сделках — с обезличиванием, без данных клиентов.
  3. Правила, которые берегут деньги и репутацию: ИИ не обещает цен и скидок, данные клиентов не уходят в публичные сервисы, звонки разбираются по закону.

Для кого программа

Менеджер по продажам (B2B/B2C)

План для этой роли

SDR / лидогенератор

План для этой роли

Аккаунт-менеджер

План для этой роли

Руководитель отдела продаж

План для этой роли

Ассистент отдела продаж

План для этой роли

Специалист по тендерам

План для этой роли

Программа

1Уровни 1–2. Основы и безопасность, промпты и диалог (общее ядро)

30 коротких уроков, около 5 недель: как работает ИИ, где ему нельзя доверять, что нельзя загружать, как писать запросы и проверять ответы. За уровень 2 — сертификат участия.

  • Старт: что такое ИИ-ассистент
  • Первые полезные задачи для себя
  • Границы возможностей и безопасность
  • Привычка и замер
  • Структура запроса
  • Диалог и проверка
  • Работа с материалами
  • Шаблоны и свой ассистент
2Уровень 3. Инструменты профессии: Отделы продаж

Модули под рабочие задачи профессии: число уроков, время и темы уроков. Около 4 недель, за уровень — сертификат участия. Дальше — уровни 4 «Автоматизация и агенты» и 5 «Внедрение в команде» (см. вопросы ниже).

  • Подготовка к встрече и ресёрч клиента — 3 урока, ≈17 мин: Ресёрч компании за 5 минут; Карта ЛПР и гипотезы болей; План встречи и вопросы (SPIN/«5 почему» — на выбор)
  • Первый ответ, письма, мессенджеры, follow-up — 4 урока, ≈23 мин: Первый ответ на заявку за 2 минуты; Тон и длина для мессенджера, почты, LinkedIn; Follow-up по этапам: после встречи, после КП, после «подумаю»; Сложные письма: отказ, задержка, перенос, повышение цены
  • КП и коммерческие документы — 3 урока, ≈16 мин: КП из брифа: структура «проблема → решение → результат → условия»; Персонализация КП под роль ЛПР; Проверка КП перед отправкой
  • Звонки: саммари, CRM, разбор по чек-листу — 4 урока, ≈23 мин: Запись и расшифровка: что можно по закону; Саммари звонка → поля CRM; Чек-лист звонка и ИИ-оценка; Разбор для себя: 3 точки роста
  • Возражения и тренажёр с ИИ-клиентом — 3 урока, ≈17 мин: База возражений отдела; Тренажёр: ИИ в роли клиента; Разбор тренировки и «фразы-якоря»
  • Холодный выход и сегментация без спама — 3 урока, ≈18 мин: Сегментация базы и идеальный профиль клиента; Персонализация, которая не выглядит как спам; Законы и доставляемость
  • Тендеры и сложная документация — 2 урока, ≈11 мин: Разбор тендерной документации; Вопросы заказчику и чек-лист заявки
  • Воронка, прогноз и отчёт по выгрузке CRM — 3 урока, ≈16 мин: Обезличенная выгрузка воронки; Конверсии, «застрявшие» сделки и прогноз; Отчёт собственнику на один экран

Пример задания: «Клиент написал “пришлите КП”. Бриф → черновик по вашему шаблону → цифры из прайса → проверка “глазами придирчивого клиента”».

Программа в подготовке: показан план модулей и уроков, до публикации он может уточниться. Время — по плану программы.

Какими ИИ учим пользоваться

Набор зависит от страны и правил вашей компании. Практика идёт во встроенном ИИ-тренере.

  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini
  • GigaChat
  • YandexGPT
  • Битрикс24 CoPilot
  • Kommo/amoCRM AI
  • HubSpot Breeze
  • Salesforce Einstein
  • Gong / tl;dv / Fireflies
  • Whisper
  • Perplexity

Где ИИ нельзя доверять без проверки

  • ИИ обещает условия и скидки, которых нет
  • Массовые ИИ-рассылки = спам, бан доменов
  • Запись и анализ звонков требует уведомления (152-ФЗ, GDPR)
  • Выдуманные факты о клиенте

Для команд

Кабинет РОПа: прогресс, замеры, «внедрено», библиотека промптов отдела. Тексты практики руководитель не видит. Пилот 14 дней

Что изменится

  • Через 7 дней — шаблоны первого ответа и follow-up
  • Через 30 дней — КП, саммари звонков и отчёты с ИИ
  • Через 12 недель — замер «как было / как стало» по 3 задачам и регламент отдела. Экономия часов — оценка до замеров пилота, публикуем после пилота

Оценки эффекта — прогноз до замеров пилота; в команде их подтверждает замер «как было / как стало».

Цены

Цены предварительные: тарифы ещё не утверждены, на сайте показан черновик каталога.

Pro

месяц

49 BYN в месяц (≈ 14,99 $)

Без пробного периода, можно отменить в любой момент.

Отменить можно в любой момент в настройках подписок App Store или Google Play — подписка действует до конца оплаченного периода.

Получить план за 1 минуту

Вопросы о программе «Отделы продаж»

Подойдёт, если у нас особый продукт?

Да: программа работает на вашей базе фактов (продукты, возражения, шаблон КП).

Куда уходят данные клиентов?

Никуда: учим обезличивать, фильтр в песочнице блокирует телефоны и e-mail.

У нас уже есть CRM с ИИ

Отлично: на уровне 4, в модуле «Автоматизации продаж», учимся пользоваться ИИ-функциями вашей CRM (Битрикс24, Kommo/amoCRM и других), за которые вы уже платите.

Продажники не проходят курсы

Короткие уроки с телефона, задания на своих сделках, прогресс команды виден руководителю.

Как измерить эффект?

Замеры «до/после» по 3 задачам и метрики CRM в отчёте РОПа.

Можно ли записывать звонки для разбора?

Да, с уведомлением клиента по закону вашей страны — правила разбираем в модуле «Звонки: саммари, CRM, разбор по чек-листу».

Какие ИИ-сервисы?

Песочница в приложении и сервисы, доступные в вашей стране и разрешённые в вашей компании, — список на этой странице, в блоке «Какими ИИ учим пользоваться».

Для кого эта программа?

Роли: менеджер по продажам (B2B/B2C), SDR / лидогенератор, аккаунт-менеджер, руководитель отдела продаж, ассистент отдела продаж, специалист по тендерам. План в квизе собирается под вашу роль и задачи: сначала модули, которые нужны именно вам.

Как проходит обучение?

В мобильном приложении для iOS и Android (веб-версия — позже). Урок — короткая теория, пример запроса и задание на вашей рабочей задаче. ИИ-тренер проверяет задание по рубрике профессии и пишет, чего не хватило; не согласны с оценкой — напишите в поддержку, разберёт сотрудник. Для практики — встроенная песочница с фильтром персональных данных, для повторения — карточки. За уровни 2, 3 и 5 — сертификат участия с QR-кодом для проверки (это не документ о повышении квалификации).

Сколько времени это займёт?

Около 12 минут в день (оценка): повторение, урок на 5–7 минут и практика; в загруженный день — быстрая сессия на 3 минуты. Ядро (уровни 1–2) — 30 коротких уроков, около 5 недель. Уровень 3 этой программы — 25 уроков, 141 мин чистого времени уроков, рассчитан на 4 недели; задания на ваших задачах занимают дополнительное время.

Что нужно, чтобы начать?

Возраст от 18 лет, смартфон на iOS или Android и аккаунт по e-mail (вход по коду на почту). Опыт с ИИ не нужен: план начинается с вашего уровня. Отдельные подписки на ИИ-сервисы не нужны — практика идёт во встроенном ИИ-тренере. Данные клиентов тоже не нужны: учимся на обезличенных примерах.

Сколько стоит?

Бесплатного тарифа нет. Для себя — Pro, помесячно или на год; пробный период — только на годовом плане. Для компаний — тариф «Компании»: оплата за каждого сотрудника по счёту и договору, от 5 мест; бесплатный пилот — после проверки реквизитов компании. Валюта: в Беларуси — белорусские рубли с эквивалентом в долларах США, в Казахстане — доллары США, в Польше — евро. Цены — на странице «Цены».

Программа уже доступна?

Программа в разработке: утверждены модули и темы уроков (они перечислены выше), сами уроки пишутся. До публикации состав может уточниться. Ядро (уровни 1–2) общее для всех программ и на финальной проверке. Запишитесь в лист ожидания — напишем, когда программа откроется. Уроки выходят сначала на русском; польская и английская версии — позже.

Что дальше после уровня 3?

Уровень 4 «Автоматизация и агенты» (около 3 недель): как устроены ИИ-агенты и no-code связки, как их тестировать и чем они опасны; нишевые темы: «Автоматизации продаж: CRM-ассистенты, роботы, агент первого ответа», «Ассистент продавца и ИИ-наставник новичка». Уровень 5 «Внедрение в команде» (около 2 недель): замер «как было / как стало», регламент ИИ, окупаемость, обучение коллег; нишевые темы: «Внедрение: регламент, стандарты, коучинг, ROI». Общие уроки этих уровней написаны, нишевые — в разработке.

Вопросы об оплате и отмене →

Лист ожидания: Отделы продаж

Оставьте e-mail — напишем один раз, когда программа откроется на вашем языке.

Начните с плана на 4 недели

Ответьте на 8 вопросов — соберём план под вашу роль, задачи и время.

App StoreGoogle Play приложение скоро