AI dla warsztatu: żadnej zgubionej rezerwacji i kosztorys zrozumiały dla klienta

Nie. Proponuje hipotezy i plan sprawdzenia; decyzja należy do mechanika i opiera się na danych producenta.

Do szukania informacji i tłumaczenia instrukcji serwisowych — tak. Najwięcej zyskują jednak recepcja i doradca serwisowy.

Dla jednej osoby — Pro, dla zespołu od 5 osób — plan Firmy i bezpłatny pilotaż po weryfikacji danych firmy (NIP). Zwrot liczymy po odzyskanych rezerwacjach i zaoszczędzonym czasie.

Tylko po anonimizacji: uczymy zastępować imiona, numery telefonów i numery rejestracyjne znacznikami, a filtr w piaskownicy nie przepuszcza danych osobowych.

Tak, jest moduł o treściach i opisach usług.

Role w programie: recepcja / zapisy klientów, doradca serwisowy, mechanik / diagnosta, marketing / social media warsztatu, kierownik / właściciel. Quiz układa plan pod Twoją rolę i zadania — najpierw moduły, których potrzebujesz najbardziej.

W aplikacji mobilnej na iOS i Androida (wersja webowa — później). Lekcja to krótka teoria, przykładowy prompt i zadanie na Twojej prawdziwej pracy. Trener AI sprawdza zadanie według kryteriów zawodu i pisze, czego zabrakło; jeśli nie zgadzasz się z oceną, napisz do wsparcia — sprawdzi to pracownik. Ćwiczysz we wbudowanej piaskownicy z filtrem danych osobowych, a powtarzasz z fiszkami. Za poziomy 2, 3 i 5 otrzymujesz certyfikat ukończenia z kodem QR do weryfikacji (to nie jest dokument potwierdzający kwalifikacje zawodowe).

Około 12 minut dziennie (szacunek): powtórka, lekcja na 5–7 minut i praktyka; w zabiegany dzień — szybka sesja na 3 minuty. Rdzeń (poziomy 1–2) to 30 krótkich lekcji, około 5 tygodni. Poziom 3 tego programu to 16 lekcji, 93 min samych lekcji, zaplanowany na 4 tygodnie; zadania na Twoich sprawach wymagają dodatkowego czasu.

Musisz mieć ukończone 18 lat. Potrzebny jest smartfon z iOS lub Androidem i konto na e-mail (logowanie kodem wysłanym na skrzynkę). Doświadczenie z AI nie jest potrzebne: plan zaczyna się od Twojego poziomu. Nie musisz wykupywać osobnych subskrypcji narzędzi AI — ćwiczysz z wbudowanym trenerem AI. Dane klientów też nie są potrzebne: uczymy się na zanonimizowanych przykładach.

Nie ma darmowego planu. Dla siebie — Pro, miesięcznie lub rocznie; okres próbny jest tylko w planie rocznym. Dla firm — plan „Firmy”: płatność za każdego pracownika na fakturę i umowę, od 5 stanowisk; bezpłatny pilotaż — po weryfikacji danych firmy. Waluta: w Polsce — euro, w Kazachstanie — dolary amerykańskie, na Białorusi — ruble białoruskie z równowartością w dolarach. Aktualne ceny — na stronie „Cennik”.

Program jest w przygotowaniu: moduły i tematy lekcji są zatwierdzone (lista wyżej), same lekcje powstają. Do premiery skład może się zmienić. Rdzeń (poziomy 1–2) jest wspólny dla wszystkich programów i przechodzi końcową weryfikację. Zapisz się na listę oczekujących — damy znać, gdy program ruszy. Lekcje powstają najpierw po rosyjsku; wersje polska i angielska są w przygotowaniu.

Poziom 4 „Automatyzacja i agenci” (około 3 tygodni): jak działają agenci AI i połączenia no-code, jak je testować i jakie niosą ryzyka; tematy branżowe: „Recepcja AI do zapisów”, „Test „podchwytliwy” dla bota”, „Głosowa odpowiedź na nieodebrane połączenia”, „Asystent doradcy serwisowego”, „Asystent diagnosty”, „CRM warsztatu i przypomnienia”, „Opinie wsadowo”, „Pieniądze i ryzyka”. Poziom 5 „Wdrożenie w zespole” (około 2 tygodni): pomiar „przed / po”, regulamin AI, zwrot z inwestycji, szkolenie współpracowników; tematy branżowe: „Mapa „telefon → zapis → przyjęcie → naprawa → wydanie → opinia””, „Wskaźniki: nieodebrane połączenia, konwersja na zapis, powroty klientów”, „Regulamin AI w warsztacie”, „Wdrożenie nowego doradcy serwisowego”, „ROI”, „Naucz kolegę”. Wspólne lekcje tych poziomów są napisane, branżowe są w przygotowaniu.